Tiếp thị qua email có thể giúp mọi doanh nghiệp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, nâng cao nhận thức về thương hiệu và bán sản phẩm. Tại chiến dịch này có đến hơn 1 nửa dân số thế giới sử dụng nhưng số lượng người dùng lớn lại không phải là lý do lớn để các nhà tiếp thị yêu thích và lựa chọn email. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách chạy email marketing qua 4 bước cơ bản.
Table of Contents
Bước 1: Hiểu rõ những mục tiêu khi thực hiện chiến dịch email
Trước khi bắt đầu bước tạo chiến dịch email của mình, bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần hiểu lý do tại sao lại thực hiện điều này. Khi đó mọi người muốn những liên hệ đó thực hiện những hành động nào sau khi đã mở được email. Cách tốt nhất để xây dựng một danh sách email được nhắm mục tiêu là chuyển đổi khách truy cập trang web thành người đăng ký .
Một số cách để mọi người có thể hiểu rõ hơn về mục tiêu hướng đến của mình:
- Nhận biết thương hiệu
- Lưu lượng truy cập trang web
- Tạo doanh thu
- Nuôi dưỡng dẫn đầu
- Phản hồi và khảo sát
Hiểu rõ mục đích của chiến lược đó là gì
Bước 2: Biết được đối tượng mục tiêu của mình
Tất cả các hoạt động tiếp thị tốt đều bắt đầu bằng việc thiết lập mục tiêu và tiếp thị qua email cũng như vậy. Để chạy một chiến dịch tiếp thị qua email thành công, hãy nghĩ về những gì bạn muốn đạt được. Để có được những sự thay đổi tốt hơn, mọi người nên phân đoạn người đăng ký cho từng chiến dịch cụ thể.
Điều này có thể dựa trên nhiều yếu tố như: độ tuổi, giới tính, vị trí, sở thích, mức độ tương tác email và các hoạt động trực tuyến. Khi xác định được đối tượng hướng đến dành cho email, hãy bắt đầu với công việc tạo một email hấp dẫn, sau đó tiến hành tập trung vào chuyển đổi để đạt được mục tiêu đã đưa ra.
Xác định đối tượng mục tiêu cần chinh phục
Bước 3: Chọn chiến dịch email
Khi áp dụng cách chạy email marketing trong bước chọn chiến dịch email mọi người có thể sử dụng một số loại email cụ thể như sau:
Loạt email chào mừng
Một loạt email chào mừng là loại email đầu tiên mà người đăng ký nhận được khi đăng ký vào danh sách email của bạn hoặc mua hàng. Với tỷ lệ mở trung bình là 50%, đây là một cách hoàn hảo để giới thiệu những khách hàng mới đến thương hiệu của doanh nghiệp.
Chiến dịch bỏ qua giỏ hàng
Chiến dịch từ bỏ giỏ hàng là email được gửi đến những khách hàng đã ghé thăm cửa hàng của bạn trước đó nhưng họ chỉ lặng lẽ thêm vào giỏ hàng và rời đi mà không mua sản phẩm nữa. Những email mời khách hàng quay lại với giỏ hàng là cách tốt nhất để thuyết phục họ quay lại mua sản phẩm. Vì những email bị bỏ rơi trong giỏ hàng có thể mang đến nhiều doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.
Gửi email để kêu gọi khách hàng trở lại giỏ hàng
Bản tin
Đối với cách chạy email marketing trong bước này mọi người cũng nên chú ý đến bản tin vì đó là một trong những loại chiến dịch email phổ biến nhất. Chúng thường không mang tính chất quảng cáo và các doanh nghiệp nên thường xuyên sử dụng để chia sẻ những tin liên quan trong ngành, hướng dẫn các mẹo, thủ thuật, hay bất cứ thứ gì có ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng.
Bước 4: Chọn thời điểm vàng để gửi email đến khách hàng
Bất cứ ai cũng đều biết rằng thời gian là rất quan trọng để có được những chiến lược tiếp thị qua email hiệu quả nhất. Nếu mọi người gửi email vào thời điểm khi khách hàng bận rộn hoặc đi ngủ có thể email đó sẽ bị lãng quên trong hàng loại email khác. Chính vì vậy việc chọn đúng thời điểm vào để gửi email là điều cần thiết để tiếp cận khách hàng.
Hãy xem một số dữ liệu về những ngày và giờ tốt nhất để lập lịch gửi email của bạn. Những ngày tốt nhất để gửi email là Thứ Ba, Thứ Năm và Thứ Tư và thời gian tốt nhất để gửi email là 10 giờ sáng, 2 giờ chiều và 8 giờ tối.
Trên đó là 4 bước cơ bản để mọi người biết cách chạy email marketing hiệu quả, tăng doanh thu bán hàng cho doanh nghiệp. Hy vọng rằng với những gì được chia sẻ trên đó bất cứ doanh nghiệp nào cũng có thể phát triển mạnh mẽ với lượng tiêu thụ lớn.
